咸阳职院纪委组织开展《信访工作条例》宣传活动

中共中央、国务院颁布的《信访工作条例》（以下简称《条例》）于2022年5月1日起施行，为进一步加强《条例》宣传贯彻力度，扩大《条例》宣传覆盖面和知晓率，5月下旬至6月上旬，咸阳职院纪委开展了以“贯彻信访工作新《条例》，坚持人民信访为人民”为主题的学习宣传《条例》活动，进一步增强了广大师生的法治观念和依法、逐级、有序表达信访诉求的意识。

提高思想认识，准确把握内涵。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对于全面坚持和加强党对信访工作的领导，进一步规范和加强新时代信访工作，具有里程碑意义。5月24日，纪委印发《关于认真学习宣传贯彻落实〈信访工作条例〉的通知》，要求各部门要提高政治站位，深刻领会加强《条例》学习宣传的重要意义。6月7日，学院党委召开理论学习中心组集体学习会，认真组织学习《条例》内容，积极贯彻落实《条例》有关规定。各基层党组织按照要求，将《条例》作为部门理论学习中心组学习的重要学习内容，并结合工作例会等会议广泛组织开展专题学习，原原本本、逐字逐句地学习《条例》6章50条内容。

医学院成立了信访工作领导小组，分工层层落实信访工作，同时领导按照分工深入到各部门、教研室及班级进行排查，抓好信访工作的两端，畅通信息交流渠道，经常深入师生，及时回应师生诉求。召开了《条例》学习会，并通过子网站及微信公众号进行《条例》的学习宣传。

师范学院认真组织学习《条例》主要内容，并解读了《条例》的六大亮点，要求师范学院管理干部要把抓好《条例》的学习宣传贯彻作为当前和今后一个时期重要政治任务，把握核心内容、吃透政策精神，确保不折不扣地贯彻执行，推动新时代信访工作开创新局面。

营造宣传氛围，实现全员覆盖。活动期间，纪委制作了《条例》宣传展板、宣传PPT和电子横幅，从信访工作的原则、信访人的权利和义务、信访纪律、信访事项的受理、办理、监督和追责等六个方面详细讲解了《条例》的重要意义和主要内容，同时向各基层党组织和纪检委员发放《条例》单行本125册。各部门组织实施了《条例》应知应会知识竞赛，通过以赛促学的方式，促进全面理解条例的主要内容和核心要义。

电子信息学院通过召开主题教育班会的方式，促进学生全员参与学习《条例》，辅导员和班主任耐心细致地为学生们讲解了什么是信访制度，制定了针对学生的舆情处理、教育、管理办法，有效引导学生们提升个人信访意识，规范信访行为，理性反映诉求。

“以前遇见我觉得不公平的事情，总是喜欢带着情绪在微博和抖音上吐槽，没有意识到自己这样处理问题的不妥之处。通过学习《条例》，我明白了要运用正确合法的途径来表达和实现自己的诉求，让我收获颇丰。”电子信息学院学院刘硕同学这样说道。

加强贯彻落实，理论指导实践。通过学习《条例》，各相关部门进一步完善了责任体系，采用建立组织推动、督查考核等方法，把“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的要求落实到具体工作之中，形成层层压实、全面覆盖、科学严密的责任体系，为做好我院各类信访工作提供了根本遵循。

“通过对信访条例的学习及研讨，我们做出了三点改变：一是建立健全投诉渠道。餐饮科设立监督投诉公示牌，绿化环保科设置保洁区域管理监督牌，物业修缮科报修程序中设置维修结果反馈选项，综合科设置监督投诉电话。二是进一步落实‘保供稳价’的总要求，规范管理，优质服务，强化督查，努力减少服务与管理薄弱环节，力争杜绝来信来访和舆情‘爆点’，三是强化责任担当，实行信访责任制和责任追究制，对师生投诉来信来访，第一时间回应，第一时间解决，第一时间整改。对因管理不尽责、服务不到位的，要强化、落实责任追究。”后勤处综合科科长李文娟说道。

通过对《条例》的学习，全院师生进一步提高了思想认识，深刻认识《条例》是坚持和加强党对信访工作全面领导的重要遵循。通过学习宣传，在全院范围内营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。